●返品交換・ソファの商品保証につきまして
商品につきましては国内メーカーにより万全を期しておりますが、万が一お客様にご迷惑をおかけするようなことがございましたら誠意を込めて敏速に対処させていただきます。
■不良品が届いたり、ご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合は、早急に返品交換をお受け致します。
お手数をおかけしますがHAREM kuramae 072-252-2625、またはshop@harem-shop.comまでご連絡をください。
※ ご到着未使用、または弊社の責任による不良品が対象となります。
■弊社家具はご注文をいただいてからお客様のソファをひとつひとつ手作りさせていただいております。
大変恐縮ですが、
以下理由による商品の返品は致しかねますので予めご了承ください。
１）お客様の都合による返品。
２）お客様の責任によるキズ、破損、また一度ご使用になられた商品。
３）サイズの未確認による返品。
４）イメージと違った、という商品
（ソファのイメージをつかんでいただけるよう、生地サンプルをお送りしていますのでご利用ください。）
●キャンセルについて
弊社家具はお客様からご注文をいただいてからひとつひとつ生産をさせていただいております。
そのためご注文後、配送確認メールのご確認後以降のキャンセル・変更等はお受けできません。予めご了承くださいませ。
●ソファの２年保証
当店のソファはソファご到着の日より２年間無料保証させていただいております。
当店ソファは万全を期しておりますが、万が一商品に不都合がございましたらソファ販売時の担当者までご連絡くださいませ。早急に対処させていただきます。
また、ソファや、生地のお取り扱いやお手入れに関しましてもご購入後いつでもご相談下さいませ。
■幸せリビング保証
ソファを幸せなリビング作りのお手伝いをさせていただく事が私たちの役目です。
お客様の都合による返品は基本的にお受けしておりませんが、
「どうしてもこのソファでは幸せなリビングを築けない」という場合は
ソファアドバイザーの岸宗（キシムネ）まで
ご連絡ください。
少々お話を伺った上で返品をお受けいたします。
（1.返品送料はお客様負担となります。2.消耗された商品はお受けいたしません）
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