ソファの商品保証に関するご質問｜インテリアショップ-大阪のソファ通販店ＨＡＲＥＭ

■？■返品交換につきまして

●返品交換について

商品につきましては国内メーカーにより万全を期しておりますが、万が一お客様にご迷惑をおかけするようなことがございましたら誠意を込めて敏速に対処させていただきます。

■不良品が届いたり、ご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合は、早急に返品交換をお受け致します。
お手数をおかけしますがHAREM kuramae 072-252-2625、またはshop@harem-shop.comまでご連絡をください。
※ ご到着未使用、または弊社の責任による不良品が対象となります。以下商品の返品は致しかねますので予めご了承ください。
１）お客様の都合による返品。
２）お客様の責任によるキズ、破損、また一度ご使用になられた商品。
３）搬入サイズの未確認による返品。

■？■ご注文後のキャンセルにつきまして

●キャンセルについて
弊社家具はお客様からご注文をいただいてからひとつひとつ生産をさせていただいております。
そのためご注文後、配送確認メールのご確認後以降のキャンセル・変更等はお受けできません。予めご了承くださいませ。

■？■ソファの保証期間につきまして

当店のソファはソファご到着の日より一年間無料保証させていただいております。

当店ソファは万全を期しておりますが、万が一お使いのソファに不都合がございましたらソファ販売時の担当者までご連絡くださいませ。早急に対処させていただきます。

また、ソファや、生地のお取り扱いやお手入れに関しましてもご購入後いつでもご相談下さいませ。