ローソファ専門店HAREM
ご注意点

ソファー専門店 HAREM

ご購入に関するご注意点

  • 納期に関しまして

    • ・お支払いの完了後の手配となります為、お支払い方法・ご入金確認時期によって納期が異なって参ります。

      ・最新の納期をお伝えするよう努めておりますが、工場の繁忙期等によっては店頭でお伝えした納期及び、ホームページに掲載の納期よりお時間を頂戴する場合がございます。

      ・ご注文後、工場に納期の確認ができ次第、【最短お届け日】を改めてメールにてご連絡いたします。
      ご案内させて頂く納期が最短となります為、納期の前倒しは出来かねます。
      ソファのお届け日のご指定は【最短お届け日】以降でお願い致します。

      「納期・生地在庫情報」のページはこちら

  • 配送に関しまして

    • ・ソファの配送料は全国無料となりますが、一部の地域に関しましては追加料金が発生する場合がございます。
      また、お届け階数、追加作業や時間指定によっても追加料金が発生致します。
      詳細は「配送について」のページをご確認くださいませ。
      配送の手配はお客様との日程調整後にさせて頂くため、手配時に追加料金が判明し、後日のご案内となる場合がございます。

      ・当店の商品は大型荷物のため【通常配送】・【開梱設置配送】共に、原則は時間指定が出来ないフリー便での手配となります。
      (配送方法はソファにより異なります。)
      配送方法によりご注意点や詳細が異なって参りますので、予めご確認下さいませ。

      「配送について」のページはこちら

  • 生地在庫に関しまして

    • 生地の国内在庫に関しましては、最新の情報を公開・ご案内するよう努めておりますかが、急な在庫切れやメーカーによる廃盤が発生する場合がございます。

      ・在庫切れの場合は次回生地入荷日まで製作を行えないため、通常の納期よりお時間を頂戴致します。

      ・メーカーによる急な廃盤が起きた際は、ご選択頂いた生地での製作が不可能となった場合、生地の再選択をお願いさせて頂く場合がございます。

      「納期・生地在庫情報」のページはこちら

  • 商品搬入サイズの確認

    • 搬入経路(階段、エレベーター、通路)や商品設置予定の場所の幅・奥行き・高さをお調べいただき、搬入・設置が可能かどうかを予めご確認ください。
      搬入サイズなどについて質問・相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

      ※万一玄関ドア等から搬入が難しい場合、別途追加料金を頂戴し「吊り上げ搬入」等の特別な搬入が必要となります。
      その場合ご調整頂いた日程でのお届けが不可能となり、再度日程調整及びお見積りが必要となります。

  • 商品の仕様や素材に関しまして

    • 商品の改良により、商品の仕様や、素材は予告なく変更される場合がございます。  
      改良後は各ソファの商品詳細にて告知いたしております。  

       

      お客様からよくいただくご質問等

  • 到着後の商品に関しまして

    • 弊社では国内の工場より出来立てのソファをお送りしています。
      その為、ソファ到着後はウレタンや天然木材、使用している接着剤の独特のにおいがございます。
      においがきつく感じられる事もございますが、アレルギーや人体への配慮のため、ウレタンの接着にはトルエン等を含まない接着剤(PRTR法対応品、別名ノントルエン)を使用していますので、身体に有害なものではございません。

      ※においの気になる度合いには個人差はございますが、風通しの良い部屋で換気をして頂くことで数週間でにおいは気にならない程度になります。