メールが届かない時

⚫︎ メールアドレスの入力間違い

メールアドレスをご入力の際は、お間違いがないか再度ご確認ください。
メールアドレスが誤っている場合、お問い合わせへのご返信等が届きません。お手数ですが、正しいメールアドレスをご連絡くださいませ。
お問い合わせはこちら

⚫︎ 迷惑メールとして処理されている

自動返信メールが迷惑メールと判断された場合、「スパムフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、届いていた場合は「shop◼︎harem-shop.com(◼︎を@に置き換え)」からのメールが受信できるように設定していただきますようお願いいたします。

⚫︎ キャリアメールをご利用で「指定メールアドレス以外」の受信拒否設定をしている

NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアメールをご使用の方は、端末の設定で受信できない可能性があります。
「パソコンからのメールを受信拒否」「ドメイン指定受信」などをされていないかご確認いただき、「shop◼︎harem-shop.com(◼︎を@に置き換え)」を受信できるように設定してください。

⚫︎ メールサーバーの容量がいっぱいになっている

メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、受信ができない場合があります。
ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダなどにお問い合わせください。

⚫︎ それでも届かない場合

上記設定をご確認いただいてもメールが受信されない場合は、別のメールアドレスで送信していただくか、ショールームまでお電話にてご連絡ください。
ショールームはこちら