menu
オンラインストア案内
ショールーム案内
■大阪ショールーム 〒591-8004 大阪府堺市北区蔵前町1-17-1 072-252-2625 営業時間 - 11:00 ~ 18:00 定休日 - 水曜日
大阪ショールーム詳細へ
■東京ショールーム 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-13-14 グランデュオ青葉台B1 03-6455-1375 営業時間 - 11:00 ~ 18:00 定休日 - 水曜日・金曜日
東京ショールーム詳細へ

配送・配達について

配送・配達について

ソファにより配送方法が異なります。

通常配送について

指定配送業者が、1人で玄関前までお届けします。

スキップ1ミニソファ

ピカソソファ

フロフロ

上記のソファは、運送業者の配送員が一人で配達し、玄関先で商品をお渡しする「通常配送」となります。
発注後、生産状況を確認し、お届け可能な最短日程をメールにてご案内いたします。

商品のお届けは、原則として玄関前でのお渡しとなります。
室内への搬入は行うことができません。原則、玄関前でのお渡しとなります。
大きな商品になりますので、お届け日はできるだけ大人の方2人以上でお待ちいただけるとスムーズに受け取りいただけます。
海外への発送はできません。

配送日時の指定について

通常配送サービスは、工場出荷の時点では日曜・祝日の配送、時間帯指定を行うことが出来ません。
工場出荷日の都合上、事前のご指定は【月・火・金・土】曜日のみとさせて頂いております。


配送時間につきましては、「午前・午後」の希望ですとお受けすることが可能となっております。
事前手配となります為、恐れ入りますがご希望の際は事前にご連絡をお願い致します。
お届け地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。

上記の曜日以外で配送をご希望の場合は、
・当日ご不在の際に投函される不在通知
・前日までにメールでお送りする問い合わせ番号
により、お客様のご都合の良い日時に変更、再配達依頼が可能です。

お手数ですが、変更手配はお客様にてお願いしております。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

開梱設置配送への変更が可能です

通常配送対応ソファをご購入でも、有料(¥5,000〜)にて開梱・設置サービスをご利用いただく事ができます。
開梱設置配送は、配送業者がお部屋の中まで設置し、ダンボール等の梱包材の回収を行う配送方法です。
お届け地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。

お届け先が沖縄県/北海道(奥尻郡・礼文郡・利尻郡・苫前郡)/青森、山形等の本州の一部地域/その他の離島等の場合は別途追加料金が発生いたします。サービスご利用の可否や追加料金については配送業者への確認が必要となりますので、お問い合わせくださいませ。
地域やサイズによってはご利用いただけない場合がございます。

開梱・設置配送サービス

配送業者がお部屋の中まで無料配達・開梱包・設置を行います。

つみきソファ

パルフィソファ

アルバソファ

ロハスソファ

カーヤソファ

ピクシーソファ

ブルックソファ

かこみソファ

プレートソファ

マルーンソファ

上記のソファは、当店が委託している配送業者が、お部屋の中まで搬入・設置し、段ボール等の梱包材の回収も行う「開梱設置配送」にてお届けします。

発注後、生産状況を確認し、お届け可能な最短日程をメールにてご案内いたします。
最短日程以降の、ご都合のよろしいお日にちをご指定ください。

時間指定を行う場合は、追加料金が発生いたします。
配送業者は予約制のため、スケジュールによってはご都合に添えない場合もございます。
お届け地域によっては、ご希望の日程に添えない場合もございます。

配送時間の指定について

開梱設置配送は、時間フリー便にて手配を行います。
お届けの時間帯に関しましては、配送スケジュールの決定後まで確定できないため、配送日の前日まで、または前日に配送業者より直接お電話にてご連絡いたします。
配送日には、どなたか一名でも終日ご在宅できる日にちのご調整をお願い致します。
お届け地域によっては、自動音声によるご連絡の場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

また、事前の時間指定には追加料金が発生いたします。
事前にご注文頂く必要がございますので、ご用命の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
お届け地域によっては、指定ができない場合もございます。

日程決定後の変更について

開梱設置配送は、当店より配送業者に事前の予約を行います。
そのため、配送日程の決定後に変更を行う場合、キャンセル料や保管料が発生いたします。
キャンセル料・保管料などは、追加料金としてお客様にご負担をお願いしておりますので、予めご了承くださいませ。

全国無料配送

但し、以下の場合は別途費用が発生する場合がございますのでご確認くださいませ。

一部の特別配送地域

お届け先が沖縄県、北海道(奥尻郡・礼文郡・利尻郡・苫前郡)、青森、山形等の本州の一部地域、その他の離島等。
恐れ入りますが、配送業者の指定する特定地域へのお届けには、別途追加送料が発生いたします。
ご注文後、別途送料の有無確認を行い、改めて担当者より追加料金のご案内をさせていただきます。
サイズによってはお送りできない地域もございます。予めご了承下さい。
上記、特定地域にお住まいのお客様はご注文前に配送可能かを必ずお問い合わせください。

ソファの吊り上げが必要な場合

梱包材を解くなどの処置を施してもソファが正面玄関から入らない場合、
通路・階段を通らない場合など、止むを得ずソファの吊り上げを行う事があります。
その際、別途費用が発生いたしますので、予めご了承ください。

・2階吊り上げ費用・・¥6,000~ (地域、階層によって価格が変動いたします。)
・3階以上・・地域により別途お見積もり

【お買い上げ金額¥10,000以下】の場合

全国一律¥700の送料を頂いております。

配送時間の指定につきまして

大型荷物の配送になりますのでお時間のご指定はできかねます。

・開梱設置配送の場合:配達日前日まで(地域によっては当日朝)に、配送業者から配送時間の連絡がございます。
・通常配送の場合:「午前・午後」の希望ですとお受けすることが可能となっております。
※ただし、あくまで希望のため、配送業者都合により前後する場合もございます。

また、事前の時間指定は別途費用がかかって参りますので、予めご了承ください。(通常配送は時間指定不可)

ソファの引取処分に関しまして

弊社手配の配送業者は、ソファの引取り処分を承っておりません。
リサイクルショップや地域の廃品回収業者へ、お客様にてご手配頂きますようお願い申し上げます。

設置時の家具の移動に関しまして

弊社手配の配送業者は、設置時の家具等の移動作業を承っておりません。
事前にお客様にて、配送日当日までに移動をお願い致します。

台風や大雪、地震による交通トラブル発生時、また極端な配送業者混雑時は商品がご指定の時間、もしくはお日にちに届かない場合がございます。弊社もできる限りサポートを行いますが、上記の不測の事態に関しては予めご了承ください。

海外への発送は行なっておりません。

定休日・繁忙期にはご連絡が遅れることがございますので、予めご了承下さい。