2022年11月1日より、HAREMの取扱生地が一部入れ替わります。
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2022年内にお届けご希望のお客様は、11月6日(日)までにご注文・お支払いの完了をお願いいたします。
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ウレタン10年保証について

ウレタン10年保証

ロングライフ商品をお届けする会社として、HAREMソファの開発者として、
中材のウレタンが10年使用できる品質であることを保証します。

ウレタン10年保証の内容

上記の対象ソファのウレタン部分が、10年間使用できる品質・設計であることを保証します。 取扱説明書に準じた使用状況において、保証期間内にウレタン部分が使用不可なほど硬化・破損・損傷した場合、無償で修理または交換を行います。


ウレタンは消耗部分であり、経年変化や使用頻度により必ず多少のヘタリが生じます。 「ソファの座り心地や使い心地が全く変わらないこと」を保証する内容ではございません。また、ウレタン以外の部分はこの保証の対象外となります。


※無償での修理または交換は一回限りです。

以下の場合は保証対象外です。

クッションや、ソファのカバーなど、ウレタン以外の部分。

絶対的な消耗部分で環境や使用頻度もあるため、保証の対象外となります。
ソファカバーの状態を良好に保つことで、ソファの中のウレタン部分への負荷が軽減します。
約 5 ~ 7 年に一度、カバーを新品に交換していただくことをおすすめしております。
※年数は弊社スタッフの経験より。各ご家庭の使用状況により異なります。

ご使用に伴い発生する摩耗、汚れ、キズ、多少のへたりや使い心地の変化。

ウレタンが10年使用できることを保証していますが、全くヘタらない、使用感が変わらない事を保証するものではございません。

その他、以下の場合にも保証対象外です。

・天災、人災、公害により発生した損傷。
・お客様ご自身の過失による損傷(お子様やペットによる過失も含む)。
・不適当な使用状況における過度な衝撃・振動による損傷。
・納品時以降の輸送・移動時の損傷。
・弊社が指定する工場以外で改造・修理等を行なった場合の損傷・不具合。
・弊社により取扱説明書に準じた使用状況ではないと判断した場合。
・不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合。
・中古販売など、弊社以外から有償で譲渡された製品。
・特注品は保証対象外となる場合がございます。

10年保証の根拠は?

弊社デザイナーが実際に自宅リビングにスキップ1ミニソファを置き、日々座ってくつろいだ上で10年以上問題なく使用できたという、使用実績と実感に基づいてこの保証が生まれました。

また、40年以上前の発売当初にスキップソファシリーズをご購入いただいたお客様より、カバーを買い替えながら長くご愛用いただいているというお声も頂いています。

(画像)40年以上前、発売当初のスキップソファ

スキップ1ミニソファと同じ素材・近い構造であること、10年使用を想定した耐久試験をクリアしたことから、つみきソファも対象としています。
そして2022年9月より、これまでの実績とソファの素材と構造を踏まえ、フロフロ、キャリーソファ、ピカソソファもウレタン10年保証の対象に広げました。

「10年ご愛用いただける品質である」という自信をもって、この“ウレタン10年保証”の対象とさせていただいております。
いずれのソファもよく座る部分は表層面のウレタンが圧縮され少しへたってきますが、ちょうどおしりの形になじんでくればソファがそのご家庭に馴染んできてくれた証だと私たちは考えています。

10年、できればそれ以上の月日を、安心してローソファと過ごしていただければ幸いです。

つみきソファの耐久性試験を行いました!

はたして、本当に10年間快適にご使用いただけるのでしょうか?
総合試験機関「一般財団法人ボーケン品質評価機構」に依頼し、つみきソファを10年使用する想定で座面と背面の耐久性試験を行いました。