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ご注文前にご確認ください

ご注文のキャンセルについて

当店の商品はお客様からご注文をいただいてからひとつひとつ制作しております。
そのため、ご注文後にスタッフよりお送りするご注文確認メール以降のキャンセル・変更等はお受けする事は出来ません。 予めご了承くださいませ。

商品の返品・交換について

当店の商品は国内メーカーより点検後、お客様にお届けをしております。 但し、万が一不良品やご注文内容と異なる商品が届いた際は、迅速に対応させていただきます。 担当のスタッフまでお問い合わせくださいませ。

お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。返品不可のケースに関しては詳細ページをご覧くださいませ。

生地の在庫確認について

ご注文後、まずはご希望の生地の在庫状況を確認・確保し、工場へ制作の発注を行います。

※ご希望の生地の在庫が無かった場合

  • ●次の入荷をお待ちいただく

    お伝えしていた納期よりお待ちいただく可能性がございます。

  • ●他の在庫がある生地に変更する

    生地のランク次第では金額の変更が伴うため、追加の金額をご入金いただく、もしくは差額を返金させていただく可能性がございます。

配送について

配送料金:一律3,000円(ご購入金額が30万円以上の場合は無料)
※ 2020年6月1日以降のご注文分より適用いたします。
※ ソファやテーブルなどの大型商品のみを対象とし、他の商品は、送料無料、または個別に配送料金を設定いたします。

●別途料金がかかる場合
・北海道、沖縄、離島・山間部・郡部など、地域や条件により別途追加料金が発生する可能性がございます。配送業者に確認の上、改めて配送料金をご案内させていただきます。
・最短のお届け日からご希望の日程まで期間が開きすぎると、保管料が発生する可能性がございます。 お引越し先への配送などでお受取可能な期間が限られている場合は、早めにスタッフまでお申し付けください。

ソファにより配送方法や配送可能な日程が異なります。詳細ページをご確認くださいませ。

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